Rujukan Laman

Bagaimana k138 Melindungi Data Anda

Di k138, kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam menjaga setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami.

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaPematuhan WilayahKawalan Data PenuhHubungi Kami Bila-bila Masa

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Gunakannya

k138 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun di k138, kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi dengan selamat, dan mematuhi keperluan

1
undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh pihak berkuasa yang berkaitan. Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi, dan akses kepada rekod anda dihadkan kepada kakitangan
2
yang dibenarkan sahaja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau hendak melaporkan kebimbangan mengenai keselamatan akaun, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda berkenaan data peribadi ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan membalas dalam masa 48 jam bekerja.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman k138.fun untuk bercakap terus dengan ejen yang boleh membantu anda memahami hak privasi dan proses permintaan data anda.

Borang Aduan Rasmi Lengkapkan borang aduan privasi yang tersedia di dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang isu berkaitan penggunaan atau penyimpanan data peribadi anda secara formal.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara k138 Menguruskan Data Anda Dengan Selamat

Kami membina setiap lapisan pengurusan data dengan keutamaan keselamatan akaun anda. Daripada cara kami mengendalikan kuki sehinggalah tempoh penyimpanan rekod, setiap keputusan dibuat untuk memastikan maklumat anda kekal terlindung dan dalam kawalan…

Penyulitan Data Penuh

Semua maklumat yang anda masukkan — termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay — dihantar melalui protokol SSL 256-bit yang memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas data tersebut.

Penggunaan Kuki

k138 menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di laman web kami. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun asas.

Keselamatan Akaun Anda

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sekiranya aktiviti luar biasa dikesan, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau SMS dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Data transaksi dan akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Setelah tempoh tersebut tamat, rekod akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda. Hantarkan permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika anda mendapati sebarang maklumat dalam akaun anda tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan atau pemadaman data tersebut dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Soalan Tentang Dasar Privasi k138

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara kami mengurus dan melindungi data peribadi anda di k138. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data sesi pelayar anda. Semua ini digunakan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Data hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk tujuan transaksi, atau kepada pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan undang-undang tempatan. Setelah tempoh tersebut luput dan akaun ditutup, data akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Hantarkan permintaan bertulis ke alamat e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam akaun anda. Kami akan memproses permohonan dalam tujuh hari bekerja dan menghantar data kepada anda dalam format yang selamat.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan mengesahkan proses tersebut bersama anda.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, memahami corak penggunaan laman dan menambah baik fungsi. Anda boleh menyekat kuki melalui tetapan pelayar; ini tidak akan menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dalam masa 72 jam, menerangkan skop kejadian dan tindakan segera yang kami ambil untuk melindungi akaun anda.

Bagaimana k138 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Cara k138 Menguruskan Data Anda Dengan Selamat

Penyulitan Data Penuh

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun Anda

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permintaan Akses Data

Pembetulan dan Pemadaman

Soalan Tentang Dasar Privasi k138

01 Apakah data peribadi yang k138 kumpul daripada saya?

02 Adakah k138 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Berapa lama k138 menyimpan maklumat saya?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

05 Bolehkah saya meminta k138 memadam data saya?

06 Bagaimana k138 menggunakan kuki di laman web ini?

07 Apakah langkah yang diambil jika berlaku pelanggaran data?

Halaman Berkaitan