Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun Anda di k138

Dokumen ini menetapkan peraturan penggunaan platform k138 yang mengikat anda sebaik sahaja akaun dibuka, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun & PrivasiPembayaran TempatanHubungi Kami
k138 Terma dan Syarat Akaun Anda di k138
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi k138 Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan k138 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform k138 untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda, tersedia pada waktu operasi yang ditetapkan di wilayah yang disokong.
Emel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang terma dan syarat akaun anda ke alamat emel sokongan k138. Respons biasanya boleh didapati dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.
Telegram Rasmi Saluran Telegram k138 membolehkan anda mengemukakan soalan tentang polisi akaun dan mendapat penjelasan terma secara langsung daripada pasukan kami yang bertugas.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara k138 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Perlindungan data peribadi dan keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami di k138. Setiap tindakan yang kami ambil dalam menguruskan maklumat anda adalah selaras dengan terma yang anda setujui semasa pendaftaran akaun di…

Pengumpulan Data

k138 mengumpul maklumat akaun seperti nama, emel dan nombor telefon semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penggunaan Kuki

Platform k138 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan memastikan pengalaman pelayaran yang lancar. Anda boleh urus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun k138 dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor boleh didapati. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan melaporkan sebarang akses tidak sah dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin dikekalkan mengikut keperluan perundangan.

Permohonan Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dalam rekod k138, hubungi pasukan sokongan kami melalui emel dengan menyertakan nombor akaun dan butiran perubahan yang dipohon.

Perkongsian Pihak Ketiga

k138 tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Maklumat dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk melengkapkan transaksi yang anda mulakan.

Soalan Lazim Tentang Terma k138

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat penggunaan platform k138. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda menyelesaikan pendaftaran akaun k138. Penggunaan platform selepas itu, termasuk sebarang deposit melalui Touch 'n Go atau GrabPay, mengesahkan penerimaan anda terhadap semua terma yang dinyatakan.

Anda akan menerima notifikasi melalui emel atau dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda berhak menutup akaun jika tidak bersetuju, tetapi penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda.

Ya, terma dan syarat k138 merangkumi semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow. Setiap deposit dan pengeluaran tertakluk kepada had dan syarat yang dinyatakan dalam terma semasa.

Versi terma terkini sentiasa boleh didapati di laman web k138.fun. Jika anda memerlukan salinan berformat PDF atau dalam bentuk lain, hubungi pasukan sokongan kami melalui emel dan kami akan hantar dengan segera.

Data yang dikumpul semasa akaun aktif disimpan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Permohonan pemadaman data boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami, tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang terpakai.

Tidak, akaun k138 adalah bersifat peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau dikongsi. Setiap akaun dikaitkan dengan satu identiti sahaja, dan sebarang percubaan pemindahan boleh menyebabkan akaun digantung mengikut terma yang berkuat kuasa.

Untuk sebarang pertikaian berkaitan terma dan syarat, hubungi pasukan penyelesaian akaun k138 melalui emel sokongan atau sembang langsung. Kes yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman akan dirujuk kepada prosedur penyelesaian pertikaian yang dinyatakan dalam terma penuh.